КАК С НАМИ РАБОТАТЬ

 

Агентство аппарель текстиль «Северный ветер» является связующим звеном в отношениях между отечественными производителями одежды и иностранными фабриками – производителями тканей.


Мы сопровождаем и облегчаем весь процесс от выбора ткани в сезонных коллекциях до момента окончания проверки качества поставленной партии в ваших цехах.



Просмотр регулярных сезонных коллекций

1. Работа на выставках. Различные коллекции представляются на выставках: Premiere Vision, Paris. Milano Unica, Milan. Premiere Vision, Москва. Текстильлегпром, Москва.


2. Работа в офисе агентства, расположенном по адресу: 194044 Санкт-Петербург, Крапивный пер., 5, оф.108 Б, с 10 до 18 часов. Тел.: (812) 406-83-98. Позвоните, чтобы договориться о встрече заранее.


3. Выезд с коллекциями к вам в офис. Мы посещаем наших постоянных и новых клиентов в Москве и Санкт-Петербурге по предварительной договоренности. Возможно посещение вместе с экспорт–менеджерами иностранных фабрик-поставщиков.


4. Вы можете прислать нам описание тканей, которые вы ищите. Мы сделаем подборку, отсканируем и вышлем по эл.почте. После Вашего подтверждения мы закажем у поставщика образцы и цветовые карты с доставкой на ваш адрес.


5. Этот сайт. Создан, чтобы дать вам возможность познакомиться с нашим ассортиментом и заказать образцы on-line. Образцы будут доставлены на ваш адрес почтой. Ассортимент и описание тканей представлены в соответствии с ассортиментом одежды, который вы выпускаете.

Заказ образцов

Все заказы принимаются в письменном виде на адрес эл.почты: angela@svtextile.ru


Вы можете бесплатно заказать любые, интересующие вас, хангеры и цветовые карты. Доставка осуществляется почтой, непосредственно из Европы на ваш адрес. При заказе образцов абсолютно необходимо письменно полностью указать ваш почтовый адрес, включая:

  • Название компании - заказчика
  • индекс
  • страна, город, улица, дом или строение, офис или квартира
  • живой номер телефона, по которому с вами свяжется курьер, чтобы согласовать время доставки
  • контактное лицо
  • e-mail адрес

Заказ купонов

Все заказы принимаются в письменном виде на адрес эл.почты: angela@svtextile.ru


Для тестирования ткани и отшива моделей вы можете заказать купоны – отрезы тканей необходимой вам длины от 1го метра. Купоны предоставляются платно. В инвойс (от производителя) включаются:

  • Стоимость заказанной ткани
  • Возможна наценка до 30% от прайс-листа на купоны (зависит от поставщика)
  • Стоимость доставки
  • В случае оплаты через агентство, включены другие, возникающие затраты и наценка агентства

При заказе купонов, необходимо письменно указать:

  • Название компании - заказчика
  • Название фабрики поставщика
  • Артикул
  • Дизайн
  • Цвет
  • Количество метров
  • Полный адрес доставки аналогично, как при заказе образцов
  • Курьерскую службу, если есть предпочтения

Размещение заказа на производство ткани

Все заказы принимаются в письменном виде на адрес эл.почты: angela@svtextile.ru


По итогам тестирования и предпродажи моделей вами производится размещение заказа на ткань в производство. При этом необходимо указать следующую информацию:

  • Название компании – заказчика и ее адрес
  • Название компании для указания в инвойсе производителя (Invoice address) и ее адрес
  • Название фабрики поставщика
  • Артикул
  • Дизайн
  • Цвет
  • Количество метров
  • Желаемый срок отгрузки от производителя или поставки в Россию
  • Желаемая форма оплаты
  • Адрес отгрузки в Европе (терминал вашего перевозчика)
  • Или адрес поставки в Россию
  • Нужен ли отгрузочный купон от произведенной партии ткани для проверки и подтверждения качества перед отгрузкой основной партии товара. Размер купона. Адрес доставки

При размещении заказа на производство все условия согласуются с производителем ткани. По итогам согласования производитель выписывает предварительный документ Proforma (спецификация) или Confirmation (подтверждение), в котором указаны все перечисленные и согласованные условия. Все цены указываются на условиях EXW (на фабрике). На основании этого документа делается предоплата за товар, если не согласована отсрочка платежа.


По мере готовности ткани производитель выписывает Invoice (Proforma Invoice, Sales Invoice), в котором указано фактически произведенное количество ткани и его стоимость.


В инвойсе и проформе так же указаны все дополнительные затраты, если они есть, такие как стоимость доставки, наценки за производство если заказано количество меньшее, чем минимальный стандарт и др., а так же срок оплаты и отгрузки товара.


Товар покидает склад производителя в указанном вами направлении в сопровождении Invoice и Packing list (упаковочный лист, накладная, с перечислением всех рулонов и их метражей).


На основании инвойса производится окончательный расчет за товар.

Специальный заказ

Если вас заинтересовал тот или иной артикул ткани, но он нужен вам в вашем специальном цвете, вы можете заказать разработку лабораторного образца в данном цвете.


Для этого потребуется образец цвета, отправленный производителю или номер по Pantone с полным указанием названия пантона, которым вы пользуетесь.


Через 10-14 дней вы получите 2-3 образца оттенков вашего цвета. Укажите, какой из них соответствует вашему заказу. Разместите заказ на производство партии в этом оттенке.


Вы так же можете внести изменения в дизайн ткани. Укажите письменно и графически, что именно вы хотите увеличить, уменьшите, изменить цвет, добавить полосу и т.д. Вы получите образец внесенных изменений в электронном виде. При его согласовании, возможно (зависит от производителя и его оборудования и технологии) производство образца ткани в новом дизайне 5-20 или 100 метров. Разработки в компьютерном виде бесплатны. Образцы в ткани оплачиваются заказчиком.


Если вы задумали перенести понравившийся вам мотив вышивки кружева или полотна с одного качества ткани на другой, сообщите нам к чему вы стремитесь. Опыт такой работы у нас тоже же есть.


Возможно, что вы безрезультатно ищете какую-либо ткань на рынке в России или в Европе. Сообщите нам ее технические характеристики. Наши партнеры постараются удовлетворить ваш запрос.

Оплата заказов

Время и формы оплаты согласуются с производителем ткани в каждом конкретном случае.


Возможные условия платежа:

  • Предоплата 100% перед отгрузкой товара.
  • Частичная предоплата (30-50%) перед началом производства, окончательный расчет перед отгрузкой.
  • Рассрочка платежа: частичная оплата перед отгрузкой, окончательный расчет через 30-60 дней после отгрузки товара. По решению производителя при наличии длительной истории отношений и доверия к клиенту или страховки.
  • Кредит на период 30-60 дней от даты отгрузки товара. Возникает при наличии страхового покрытия от страховой компании – партнера производителя для вашего предприятия.

Формы оплаты:

  • Оплата в валюте по Проформе или Инвойсу непосредственно вашим предприятием на счет поставщика в Европе.
  • Оплата в рублях на счет агентства с заключением договора, спецификации и предоставлением пакета отгрузочных документов с указанием ГТД.

В случае оплаты на счет агентства, цена товара включает дополнительные затраты и рассчитывается по запросу.


Предварительный расчет стоимости.


Если вы заинтересованы в получении ткани от нашего агентства с оформлением всего пакета документов, пришлите нам запрос на расчет цены. Сообщите артикул, цвет и количество предполагаемой партии. Мы рассчитаем вам предварительную цену на товар в России. Точная цена будет рассчитана при размещении заказа на фабрику на основании Проформы производителя и согласованной с перевозчиком стоимости доставки и таможенного оформления. Точная цена на промышленную партию будет указана в спецификации к договору между агентством и вашей организацией. Так же, как и срок доставки и условия оплаты товара.


Обратите внимание, что цена на заказанные и полученные экспресс-почтой или грузовым транспортом купоны, не имеет ничего общего с ценой на ткань при промышленном производстве. Цена на купоны значительно выше, чем на промышленную партию ткани в связи с высокими затратами, которые ложатся на маленький метраж ткани.

Доставка

Доставка товара из Европы в Россию и ее оплата производится по согласованию сторон. Возможные варианты:

  • Доставка силами заказчика со склада фабрики-производителя.
  • Доставка силами заказчика с указанного заказчиком терминала в Европе. Стоимость доставки от фабрики до терминала включается в инвойс производителя.
  • Доставка от фабрики производителя в Россию нашим агентством, с включением стоимости доставки, таможенных и других платежей в цену на товар по договору с нашим агентством.
  • Доставка перевозчиком - партнером агентства с оплатой доставки непосредственно перевозчику при получении товара на терминале в Москве.

Доставка по территории России:

  • Доставка с терминала перевозчика по Москве осуществляется по доп.заказу за доп. оплату. Может быть включена в счет от агентства или оплачена непосредственно перевозчику.
  • Доставка из Москвы в Санкт-Петербург заказывается агентством или заказчиком. Включается в счет от агентства или оплачивается заказчиком перевозчику.
  • Доставка из Москвы в другие города России осуществляется силами Заказчика или дополнительно привлеченной транспортной компанией за счет Заказчика.

Проверка качества

Российские и Европейские стандарты качества различаются в сторону большей жесткости Российских стандартов. Мы всегда обращаем внимание наших поставщиков на необходимость самого внимательного контроля качества тканей, предназначенных для отгрузки в Россию.


Мы понимаем, что затраты, связанные с доставкой ткани в Россию, значительно увеличивают ее стоимость и здесь нет заинтересованных сторон в доставке некачественной текстильной продукции и последующем выбивании скидки на ткань. Мы понимаем, так же, что ваши затраты на переработку ткани с дефектами значительно снижают вашу прибыль.


Кроме того, здесь практически нет механизма возврата некачественной продукции в Европу и, соответственно, нет возможности возврата полной суммы, оплаченной за ткань.


Мы так же бережем ваше и наше время и время наших производителей, которое можно потратить на более конструктивные задачи, чем решение споров о качестве произведенной, отгруженной и доставленной ткани.


Тем не менее, случаются ситуации, когда точки зрения поставщика и заказчика на качество партии расходятся. В этом случае:

  • Составьте письменный акт разбраковки с указанием поставщика, артикула, цвета, кол-ва полученной ткани, с указанием количества забракованной ткани и описанием типов брака. Укажите дату получения ткани и дату проверки.
  • Отправьте акт на наш эл.адрес: angela@svtextile.ru
  • Пригласите нашего представителя на фабрику для демонстрации дефектов или отправьте в адрес поставщика или на наш адрес (по согласованию) образец 3-5 метров.
  • Сформулируйте ваши требования о компенсации.
  • Ваша претензия будет направлена поставщику для рассмотрения.
  • В случае признания поставщиком дефектов, будет согласована сумма уценки ткани.
  • Поставщик выписывает документ Credit note, в котором указывается артикул, количество метров и сумма предоставленной скидки.
  • Данная скидка может быть учтена в дальнейших финансовых отношениях между поставщиком и заказчиком или выплачена на указанный вами счет.

Обратите внимание, что срок рассмотрения производителями претензий по качеству не превышает 15-30 дней от даты поставки товара*. Проверяйте качество немедленно при получении ткани на склад.


* Производители ткани указывает срок рассмотрения претензии по качеству 15-30 дней от даты отгрузки. Однако, учитывая удаленность России и затраты времени на доставку, мы договариваемся об увеличении срока рассмотрения претензий до 15-30 дней от даты получения ткани заказчиком.